Smart Cloud là kết quả trong một thời gian dài không ngừng nỗ lực, nghiên cứu, phát triển, học hỏi, sáng tạo, áp dụng những công nghệ ảo hóa tiên tiến nhất trên thế giới của đội ngũ chuyên gia, nhân viên của VNPT. Smart Cloud hướng tới đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với một hạ tầng điện toán hoàn chỉnh: Từ một máy chủ riêng lẻ (Cloud Server) đến Cụm hạ tầng ảo hóa riêng (Virtual Data Center) cùng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái như dịch vụ  VPN, LoadBalancer, Cloud Security, Cloud file….

Smart Cloud đáp ứng đầy đủ các đặc trưng của dịch vụ Cloud:

• Measured service: Khách hàng chi trả theo nhu cầu sử dụng.
• On-demand self-service: Khách hàng tự quản trị hệ thống dịch vụ của mình.
• Broad network access: Truy cập và sử dụng dịch vụ trên hạ tầng Internet băng rộng do VNPT cung cấp.
• Rapid elasticity: Mở rộng cấu hình theo nhu cầu.